Ursula Caser - CEO
Biografia
Nascida em Oberstdorf na Alemanha, tirei o Mestrado Europeu em Mediação (2000) pelo - Institut Universitaire Kurt Bösch (Sion, Suíça) - em colaboração com a Universidade de Barcelona, e licenciei-me em Geografia Física (especialização: meteorologia e pedologia) pela Universidade de Munique (1989).
Desde 1991 desenvolvo a actividade profissional como consultora para o Departamento de Ciências e Engenharia do Ambiente da Faculdade de Ciências e Tecnologia da UNL, em particular através da condução de workshops participativos, dos quais coordenei e executei acerca de 300, em todo o território português.
As minhas áreas principais de trabalho focam-se na construção de consensos e gestão de conflito em processos complexos de planeamento e processos de decisão (serviços públicos, universidades e centros de investigação, instituições educativas, empresas), facilitação e moderação de encontros e congressos, processos participação pública (mais de 300 Workshops), ensino e formação (métodos interactivos em planeamento, técnicas de facilitação, gestão de conflito, mediação geral e multipartes).
Por outro lado, desenvolvo desde 2001 actividades de mediadora especializada em conflitos multi-actores, dedicando-me especialmente também à mediação preventiva em contextos escolares (ex: Mediação no processo de desenvolvimento de um novo programa escolar e curricular da Escola Alemã de Lisboa), comunitários (ex: Projecto “Bairros Críticos – Cova da Moura”) e empresariais (no âmbito da colaboração com a Academia de Formação ATEC). Ofereço seminários de integração intercultural luso-alemã.
Sou reconhecida como mediadora oficial de conflitos (pelo Ministério da Justiça Português) para os Julgados de Paz de Cascais, Lisboa, Odivelas, Seixal e Sintra.
. ICFML (Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos - P)
. IMI (International Mediation Institute - NL)
. CEDR (Center for Effective Dispute Resolution - UK)
. DGPJR (Direção Geral de Política da Justiça) - Mediadora dos JP
. Mediadora Certificada (D) conforme conforme a Lei de Mediação Alemã
Como docente ou interveniente em congressos possuo bastantes experiências nacionais e internacionais.
Trabalho e ensino em Português, Alemão, Inglês, Espanhol e Francês
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